（新车资讯）从“关注车”到“关注人” 没有哪家车企比广汽本田更有温度盖

近年来，似乎很少有车企比广汽本田更潇洒优雅——口碑好销量高，几乎每款车型都是爆炸性的，不信，你看看新款飞度，它无疑是整个车圈最受关注的车型。一个；看看十代雅阁，一直是b级车市场最抢眼的“小屁孩”。

如果做好产品是汽车公司的第一步，他们就会有风度。温度不是每个厂家都能做到的。近几年来，新动力品牌威来的服务让我们看到了一点“温度”，但仅限于车主的关心。我心中的“有温度的品牌”就是广汽本田这个传统汽车厂商。

广汽本田-可见温度

我先从身边看到的一些真实案例说起。

第一，关于汽车广告。我们看到的汽车广告大多经常宣传产品的好，甚至贬低竞争对手。但我清楚的记得雅阁的户外广告会花很大比例去普及汽车知识，消除消费者的误解，比如解释“汽车钢板越厚越好吗？”这无疑是在促进国内汽车市场的健康发展，向消费者传递正确的汽车知识。

第二，很多年前听说本田要在日本普及交通安全知识，培养下一代良好的安全意识。这项安全科普活动也延伸到了中国。比如广汽本田去年举办了“梦想儿童之旅——儿童道路安全公益之旅”，与社会各界共同保障儿童道路安全。

第三，2019年底，我参加了首届“广汽本田狂躁梦节”，这是车主和车迷的盛大聚会，也是国内汽车厂商牵头的最大规模的聚会。可见广汽本田在努力营造良好的汽车文化氛围。

第四，早在2010年，广汽本田就发布了企业环保口号“让孩子的天空空更蓝”，并积极参与内蒙古植树、流溪河保护等公益项目，为保护生态环境做出了贡献。

对于汽车公司来说，生产好的产品就够了，但对于广汽本田来说，远远不够。从旅行到交通到环保，不仅仅是一个汽车厂商要做的事情，让人感觉更温暖。

广汽本田带来的不止是这些温度。在人文关怀方面，他们在扩大服务范围，让服务不仅仅是汽车，创造客户可以享受和分享的体验，给客户带来惊喜和感受。2019年底，广汽本田发布全新服务品牌-FUNLINK打造汽车生活，意味着广汽本田将在服务领域“大有可为”。

什么是创造汽车生活的有趣环节？

“趣味链接创造汽车生活”是广汽本田全新的服务主张。未来，广汽本田将利用放心信任、智能便捷、社交网络、共享四大核心理念，打造人车专营店全新联系，创造全新价值，探索更多人车关系。

首先，汽车保养维修的日常服务无需细说，12小时连续运营，24小时紧急救援，预约59分钟送车维修，微信预约上门取车、落车。

更重要的是，乐趣链接的重要方面是社会互联和共同创造与分享，促进了车主之间更紧密的情感联系。比如广汽本田会成立体育俱乐部、自驾俱乐部、公益俱乐部等。与全国范围内的专营店合作，将兴趣爱好相近的车主聚集在一起，创造话题，建立联系，达到社会互联的目的。共同创造分享是引导车主共同创造分享价值，搭建分享平台，如爱好平台、工艺技能平台等。，实现车主资源共享，为车主创造全新价值。乐趣链接实现最典型的例子就是今年广汽本田推出的乐趣苦读活动。

fun p logging，一个与兴趣爱好相关的分享平台，供我和我的骑手捡垃圾

“吃力”在汉语中的意思是“跑着捡垃圾”，是当今非常流行的运动，集公益和健身于一体。

广汽本田举办的趣味跋涉活动在跋涉的基础上更有趣味，包括“捡垃圾慢跑”、“垃圾分类”、“垃圾称重大赛”、“环保手动改造”、“环保理念小教室”等。车主之间通过积分竞争进行竞争和互动。同时，活动还特别邀请了环保领域的专业人士分享环保知识。

短短三个月，吸引了3万多名车主及其家属参与。广汽本田汇聚了对运动、环保感兴趣的车主，在全国范围内做了一场公益盛宴。广汽本田满足车主的成就感，与车主一起激发公益梦想的力量，共同探索汽车生活的无限可能；车主不仅是车主，也是携手共进的品牌朋友。汽车公司和车主不再仅仅是冷冰冰的业务关系。乐趣苦练是广汽本田服务品牌“乐趣链接创造汽车生活”的核心诠释，让更多人感受到服务品牌的价值内涵。

基于“趣味链接创造汽车生活”、“社交、分享、创造、分享”的核心理念，我相信广汽本田未来将举办更多有趣、有益的活动，促进骑手与广大车主的沟通，实现更多价值提升。

结论:广汽本田在推广国产汽车文化

自1998年起，广汽本田率先在国内推出“四位一体”的特约销售服务模式，2019年，广汽本田发布全新服务品牌主张——“Fun Link创造汽车生活”。22年来，广汽本田一直在不断适应时代，无论是1.0时代的优质标准化，还是2.0时代的效率优化。现在进入服务3.0时代，可以预见，新时代的服务品牌命题将使广汽本田更好地诠释“服务”二字，从注重车辆功能服务向注重车主生活服务过渡，为用户的汽车生活提供载体，帮助用户实现梦想。

众所周知，国外有很多品牌的忠实粉丝，因为他们找到了品牌认同感，有时候汽车厂商的指导也很重要。从“关注车”到“关注人”，广汽本田不再仅仅提供单一价值的产品和服务，而是从用户的消费体验出发，打造超越传统服务定义的客户关系维护方式。以专营店为平台，提供品牌文化体验、购车乐趣、售前售后服务满意度、汽车生活品质、车辆价值保值和赎回。构建一个具有全生命周期客户体验的汽车价值体系，让更多的用户理解和认同广汽本田的”，希望这些前瞻性的想法也能给国内其他汽车企业带来一些启发，共同努力推动国内汽车文化的发展。